7.6
la.laurentOro
Giocato il: 30 dicembre 2021 Data della recensione: 3 gennaio 2022Handicap: 18
Empordà Golf Resort
L'accueil est très moyen (assez impersonnel voir indifférent lorsque je suis allé chercher la voiturette). Le shop ressemble à une belle boutique de luxe.
Pas de plan du parcours (j'ai dû lourdement insister pour que l'on m'en imprime un et j'ai bien fait car sur le parcours, il n'y a aucun plan des trous, juste une plaque avec la distance et le par. Donc si on ne connaî…
Risposta da parte di Empordà Golf Resort — 7 gennaio 2022
Cher Monsieur Laurent,
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le traitement que vous avez reçu lors de votre visite dans nos locaux. Normalement, le traitement que nous essayons d'avoir avec le client à tout moment est d'excellence et surtout d'accompagnement. Il se peut qu'au cours de votre séjour, il y ait eu un décalage et nous le regrettons profondément.
En ce qui concerne la cartographie, il est vrai que ces derniers temps, en raison des changements de logo et aussi de certaines mesures du COVID, nous n'avons pas eu tous les documents sous forme physique. Toutefois, si vous avez accès à l'application Clapphouse, nous disposons d'une version numérique du livre de parcours avec toutes les distances et les photos.
Encore une fois, nous regrettons profondément que vous n'ayez pas reçu toutes ces informations lors de votre visite et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour vous montrer toutes nos vertus et rendre votre visite beaucoup plus agréable.
Merci pour votre attention et compréhension.
A bientôt
Nil Romero
Front Desk Manager